在中级话务员客户维系与挽留中,讲到企业自身的员工甚至员工的亲属,会义无反顾地使用该企业的产品,这是一种很牢固的用户忠诚,称为()。
A: 垄断忠诚
B: 亲缘忠诚
C: 利益忠诚
D: 信赖忠诚
A: 垄断忠诚
B: 亲缘忠诚
C: 利益忠诚
D: 信赖忠诚
举一反三
- 在中级话务员客户维系与挽留中,讲到产品策略可以将()转化为现实忠诚。 A: 垄断忠诚 B: 亲缘忠诚 C: 利益忠诚 D: 潜在忠诚
- 企业自身的员工甚至员工的亲属会义无反顾的使用该企业的产品,这种情况称之为() A: 行为忠诚 B: 亲缘忠诚 C: 人品忠诚 D: 垄断忠诚
- 企业自身的员工甚至员工的亲属使用该企业的产品,这种忠诚叫()忠诚。 A: 亲缘 B: 利益 C: 信赖 D: 垄断
- 海尔的员工一般都会使用海尔的家电产品,这是()。 A: 信赖忠诚 B: 亲缘忠诚 C: 垄断忠诚 D: 惰性忠诚
- 无论客户满意与否,用户别无选择,只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为() A: 垄断性忠诚 B: 亲缘性忠诚 C: 利益性忠诚 D: 信赖性忠诚