送餐骑行过程中遇到用户催单电话，以下哪种行为是正确的？（）
A: 继续骑行，接听电话并礼貌解释尽快送达
B: 不接听电话，抓紧时间给用户送餐
C: 靠边停车，然后接听电话并礼貌解释尽快送达
D: 靠边停车，然后接听电话，态度不友好与客户发生口角
A: 继续骑行，接听电话并礼貌解释尽快送达
B: 不接听电话，抓紧时间给用户送餐
C: 靠边停车，然后接听电话并礼貌解释尽快送达
D: 靠边停车，然后接听电话，态度不友好与客户发生口角
举一反三
- 接听电话宜在电话铃响（ ）之内接听
- 关于接听电话，以下描述正确的是：（）。 A: 电话一响就接 B: 电话铃声3声接听 C: 30秒后接听 D: 快一分钟时接听
- 客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（ B ） A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（ B ） A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（ B ） A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时，汽车销售顾问正确的接听方式是？
- 客服接听电话时应注意（） A: 五声内接听 B: 10秒内接听 C: 三声内接听 D: 5秒内接听 E: 态度礼貌，不打断顾客，不主动挂电话，同时做好记录
- 在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时:( )。 A: 挂断正在接听的电话去接另一个电话 B: 请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍 等,然后继续接听第一个电话 C: 继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话