小丽在8月5日签收666元一件衬衣,8月28日联系客服要求退货,表示商品看起来太丑,商品完好,客服应该如何操作()
A: 直接办理退货,会员都觉得难看了,必须退
B: 解释超期无法退货后,会员还是要求退货,可以给会员办理
C: 解释超期无法退货,会员还是要求退可以给心意补偿建议留下
D: 解释超期无法退货,客户还是要求退货,下工单升级处理
A: 直接办理退货,会员都觉得难看了,必须退
B: 解释超期无法退货后,会员还是要求退货,可以给会员办理
C: 解释超期无法退货,会员还是要求退可以给心意补偿建议留下
D: 解释超期无法退货,客户还是要求退货,下工单升级处理
举一反三
- 请选择一个选项小A(正常用户)在5月8日签收商品,商品金额280元,9月10日进线找客服反馈衣服勾线要求退货,已经传图,表示还是很新的,客服应该怎么做呢() A: 质量问题,应该直接给会员办理退货 B: 签收时间太久了,无法退货,应该给会员办理换货 C: 签收时间过长,可以提供心意补偿,不接受仍要退货可下工单升级
- 7天无理由退货()不需要承担退货运费 A: 钻石会员 B: 企业会员 C: 金牌会员 D: 银牌会员 E: PLUS+会员 F: 注册会员 G: 铜牌会员
- 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营()。 A: 应当负责退 B: 可以予以更换或者退货 C: 可以负责退货 D: 应当予以更换或者退货
- 买家办理退货后,客服应该怎么处理?()
- 客户申请七天无理由退货,客户账号会员为()可以免运费退货。 A: 钻石会员 B: PLUS会员 C: 企业用户 D: 京享值≥20000