作为店铺客服需要熟悉卖家后台,无需了解买家页面。
举一反三
- 客服旺旺是买家跟（）沟通的软件，将其设计在首页上可方便买家联系（）。 A: 卖家、客服 B: 卖家、卖家 C: 客服、卖家 D: 客服、客服
- 淘宝网店装修页面在（）下点击确定，就可以进行店铺装修。 A: 卖家中心 B: 买家个人中心 C: 客服中心 D: 以上均不正确
- 淘宝交易评价中的信用评价方式是（）。 A: A仅买家对卖家打分 B: B仅卖家对买家打分 C: C后台对店铺打分 D: D买卖双方互评
- 店铺被扣分了,需要到哪里查看店铺违规处罚的具体信息呢? A: 登录卖家后台在“经营表现,我的处罚”进行查看 B: 交易订单详情页面 C: 消息中心 D: 产品管理页面
- 千牛工作台作为卖家版旺旺升级版，是淘宝卖家必备工具，可实现客服接待，店铺管理，商品管理，店铺营销等功能。