柜台服务时间：指从顾客到达柜台开始排队至购买到产品间的时间差为服务时间，服务时间不得超过（）分钟。
A: 4
B: 5
C: 8
D: 10
A: 4
B: 5
C: 8
D: 10
举一反三
- （）是指从某一顾客到达至其开始被服务之间的时间长度。 A: 排队等待时间 B: 排队队长 C: 排队时间 D: 等待时间
- 从顾客进入队伍开始排队到购买到产品时间的服务不得超过（）分钟，顾客到达柜台前（）内能接到员工的招呼，收集和呈递产品不得超过（）分钟。 A: 10分钟；10秒；5分钟 B: 5分钟；5秒；1分钟 C: 5分钟；10秒；5秒 D: 5分钟；5-6秒；5分钟
- 服务时间是指顾客从开始接受服务到服务完成所花费的时间。
- 顾客在排队系统内的逗留时间由哪几部分组成（ ）。 A: 到达间隔时间 B: 离开时间 C: 排队时间 D: 服务时间
- 某服务部平均每小时有4个人到达，平均服务时间为6分钟。到达服从Poisson流，服务时间为负指数分布。由于场地受限制，服务部最多不能超过3人，求：顾客平均排队的时间