公关状态是社会组织的现实形象状态，即社会组织在公众心目中的形象的总和，包括知名度、美誉度和信任度等方面的总和。
举一反三
- 组织形象指的是公众心目中对一个____的整套要求、全部看法和总体评价。 A: 社会组织 B: 社会形象 C: 组织系统 D: 社会组织
- 组织形象处于最佳状态的是()。 A: 高美誉度、低知名度 B: 高知名度、高美誉度 C: 高知名度、低荣誉度 D: 低美誉度、低知名度
- 下列哪些不是评价社会组织形象的标准 （ ）。 A: 利润率 B: 知名度 C: 美誉度 D: 和谐度
- 关于政府组织形象的认知度、美誉度、和谐度，下列说法中错误的是（）。 A: 政府组织形象塑造的目标就是知名度、美誉度与和谐度的结合。 B: 政府组织的知名度一般不需要刻意塑造，形象塑造的首要目标是提升政府组织的美誉度。 C: 政府组织的美誉度、知名度、和谐度总是能同步形成和发展的。 D: 政府组织形象塑造应该是在提高政府组织美誉度的基础上，提高组织的知名度。而和谐度又是美誉度的支撑。
- 关于政府组织形象的认知度、美誉度、和谐度，下列说法中正确的是（） A: 政府组织的美誉度、知名度、和谐度总是能同步形成和发展的 B: 政府组织形象塑造的目标就是知名度、美誉度与和谐度的结合 C: 政府组织的知名度一般不需要刻意塑造，形象塑造的首要目标是提升政府组织的美誉度 D: 政府组织形象塑造应该是在提高政府组织美誉度的基础上，提高组织的知名度。而和谐度又是美誉度的支撑