客服代表应知道为什么需要问这个问题，你需要通过这个提问了解什么信息。
举一反三
- 客服代表无需知道为什么需要问这个问题，可以随意的提问。
- 下列哪个属于正确的提问技巧：（）。 A: 客服代表开口提问之前，一定要想好，注意每次只问一个不长的问题，问一个较长的问题会让客户感到不知该如何回答 B: 提问时无需围绕谈话主题进行提问，这样可以获取全面有效的客户信息，把握谈话的方向 C: 客服代表无需知道为什么需要问这个问题，可以随意的提问 D: 客服代表向客户提完问题后，无需给时间让客户考虑，需要马上让客户给予答复
- 以下哪一个不是有效提问的方法？（） A: 心无旁骛 B: 需要明确回答问题 C: 让他人知道为什么你要问特定问题 D: 不要追求完美一问到底
- 我想问个问题?真的很想问这个问题.为什么要问问题?
- 设计评审需要提问的内容有（） A: 为什么需要此精度 B: 为什么使用这个零部件 C: 为什么采用这样的结构 D: 为什么这样设 E: 为什么需要这个间隙