下列对同理心理解正确的是
A: 感同身受
B: 善解人意
C: 换位思考
D: 同情他人
A: 感同身受
B: 善解人意
C: 换位思考
D: 同情他人
举一反三
- 真正的同理心是指( ) A: 可怜他人 B: 同情他人 C: 换位思考 D: “赞同”他人 E: 尊重他人
- 同理心是以客户为中心,站在客户的角度考虑问题,就是利用同理心态、感同身受、同感共情、换位思考,完全进入他人的境界和情感来进行思考。
- 同理心()也可以称为:() A: 共情 B: 同情 C: 换位思考 D: 尊重
- 运用同理心,站在()的立场换位思考,诚心诚意地去表示理解和同情,赢得客户的理解。 A: 公司 B: 客户 C: 自己 D: 大众
- 知人即能设身处地考虑、感受和行为原因,具备()的能力和习惯,理解和认可情感差别,能与自己观念不一致的人和平相处,理解他人的感受,觉察他人的真正需要,具有同情心,亦称同理心、将心比心、换位思考、移情。 A: 自己的情感;换位思考 B: 他人的情绪;换位思考 C: 他人的情感;换位思考