在面谈过程中，为了控制谈话局面、引导谈话进程，房地产经纪人要掌握如下（）面谈技巧。
A: 认真倾听适时提问
B: 初次见面展示自我
C: 给予客户利好承诺
D: 诚实回答客户提问
E: 扬长避短促成交易
A: 认真倾听适时提问
B: 初次见面展示自我
C: 给予客户利好承诺
D: 诚实回答客户提问
E: 扬长避短促成交易
举一反三
- 面谈主要由提问和回答组成，因此，面谈者了解提问方式、掌握提问控制技巧非常重要（）
- 房地产经纪人是否掌握了( )，决定了房地产经纪人能否与房地产交易双方和相关人成功相处，也决定了房地产经纪人能否促成交易。 A: 面谈技巧 B: 谈话主导性 C: 沟通指引性 D: 专业知识
- 房地产经纪人是否掌握了（），决定了房地产经纪人能否与房地产交易双方和相关人成功相处，也决定了房地产经纪人能否促成交易。 A: 面谈技巧 B: 谈话主导性 C: 沟通指引性 D: 专业知识
- 为何要认真倾听客户谈话？
- 下列哪个是错误的提问技巧：（） A: 可以根据需要变换提问的方式，尽快找到想要的答案，了解客户的真正需求和想法 B: 在提问中，可采用引导型的提问、试探型的提问、激发需求的提问、引导客户解决问题的提问、可延续对话的提问等多种方式 C: 提问要紧紧围绕谈话主题进行提问，这样可以获取有效准确地客户信息，把握谈话的方向 D: 客服代表开口提问之前，一定要想好，问一个较长的问题，让客户一次性回答清楚