利用客户偏好模型对客户进行合理性、( )等角度去描述群体和调整模型,直至得到理想的模型。A) 可扩展性 B) 可应用性 C) 科学性 D) 完整性
举一反三
- 利用客户偏好模型对客户进行合理性、()等角度去描述群体和调整模型,直至得到理想的模型。
- KANO模型中客户角度服务有效性评价模型包括哪些维度() A: 客户需求层次 B: 客户细分 C: 客户满意度 D: 客户偏好 E: 客户忠诚度
- 对预期效用理论的修正模型主要有哪些? A: 扩展性效用模型 B: 贴现效用模型 C: 非传递性效用模型 D: 非可加性效用模型
- 三层模型这种休系结构为企业应用提供了良好的运行性和可扩展性,那么以下哪个选项不属于三层模型呢?
- 以瑞士心理学家卡尔·荣格的理论为基础的客户分类模型是()。 A: 客户个性偏好分析模型 B: 客户心理分析模型 C: 客户性格特征模型 D: 人与动物特征类比模型