拖延处理法的优点有( )。
A: 推销员对顾客的异议暂时不理睬,顾客在推销员的稍后继续提示与推销介绍下,异议处理也许会变得容易一些
B: 如果推销员操之过急,反而会使顾客产生抵触情绪,顽固地坚持异议
C: 给顾客留时间考虑推销员的建议,可使顾客进行充裕的考虑与决策
D: 容易让顾客误以为推销员放弃本次交易,顾客随后放弃购买
A: 推销员对顾客的异议暂时不理睬,顾客在推销员的稍后继续提示与推销介绍下,异议处理也许会变得容易一些
B: 如果推销员操之过急,反而会使顾客产生抵触情绪,顽固地坚持异议
C: 给顾客留时间考虑推销员的建议,可使顾客进行充裕的考虑与决策
D: 容易让顾客误以为推销员放弃本次交易,顾客随后放弃购买
举一反三
- 顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象,推销员一定要处理好异议,建立企业与推销对象统一体。
- 顾客异议是指顾客对( )产生的不理解或者怀疑,提出的否定或者反对意见 A: 厂家 B: 推销员 C: 推销品 D: 推销方式和交易条件
- 优点补偿法处理异议的优点是()。 A: 有助于赢得顾客 B: 有助于重点推销 C: 给推销员留有余地 D: 能把顾客的问题了解清楚 E: 能帮顾客省钱
- 处理顾客异议时,有利于保持顾客和推销员之间良好关系,可以给顾客实事求是的感觉,同时增加顾客对推销人员的信任感的方法是() A: 转移处理法 B: 补偿处理法 C: 缓和处理法 D: 原则处理法
- 当顾客的异议随着推销的进行能自然化解时,推销员可不必立即回答。( )