ITO运维工具服务产品线包括服务管理工具和（）
A: 服务支撑工具
B: 服务响应工具
C: 服务评价工具
D: 服务规划工具
A: 服务支撑工具
B: 服务响应工具
C: 服务评价工具
D: 服务规划工具
举一反三
- 满就送服务是淘宝的哪项工具（）。 A: 管理工具 B: 支付工具 C: 营销工具
- 满就送服务是淘宝的哪项工具?( ) A: 管理工具 B: 支付工具 C: 营销工具 D: 推广工具
- 服务蓝图是一项有效的描述服务传递过程的可视技术，其作用主要体现在它是（） A: 服务过程设计的标准工具 B: 进行服务调研的工具 C: 管理顾客的工具 D: 服务营销沟通的工具 E: 服务质量管理的工具
- “满就送”服务是淘宝的哪一类工具（ ）。 A: 营销工具 B: 支付工具 C: 管理工具 D: 其他都不对
- 服务蓝图是一项有效描述服务传递过程的可视技术，它为企业营销活动带来的益处主要体现在()。 A: 是服务过程设计的工具 B: 是服务分销的工具 C: 是服务营销沟通的工具 D: 是服务质量管理的工具 E: 是管理顾客的工具