在沟通过程中，最容易影响对方表现的三个要素不包括：()
A: 语言
B: 语调
C: 不可视的外表语言
D: 可视性的外表语言
A: 语言
B: 语调
C: 不可视的外表语言
D: 可视性的外表语言
举一反三
- 沟通的语言不包括哪项？（ ）。 A: 视觉信息 B: 外表信息 C: 语言信息 D: 声音信息
- 影响面对面沟通的三个因素是（）。 A: 语言 B: 语调 C: 肢体语言 D: 面部表情
- 影响面对面沟通的三个因素是（）。 A: A语言 B: B语调 C: C肢体语言 D: D面部表情
- 哪种电子会议形式能让参与者获得口头沟通，包括语调但是没有体态语言（）。 A: 电话会议 B: 可视会议 C: 电子数据交换 D: 面对面的会议
- 关于客户沟通中语言信息的重要性，正确的是： （ ） A: 文字语言＜语音语调语言＜身体语言 B: .语音语调语言＜文字语言＜身体语言 C: 语音语调语言＜身体语言＜文字语言 D: 身体语言＜文字语言＜语音语调语言