大堂员工站立时不得出现双手交叉、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或倚靠物体等不雅动作。
对
举一反三
- 员工站姿端庄大方，不得出现以下情况（） A: 站立时双手叉腰 B: 双臂抱于胸前 C: 手插口袋 D: 身体东倒西歪 E: 身体依靠其他物体
- 站立时,不能双臂抱在胸前或者两手插入口袋,也不能身体东倒西歪或倚靠其他物体。
- 员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（）不良举止为。 A: 站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体 B: 客户业务长等候期间柜面经理玩手机 C: 客户面前吃口香糖、喝水 D: 坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿，双手叉腰或交叉胸前，趴在桌上，躺在椅子上，手托下巴、托头
- 站立时,不能双臂抱在胸前或者两手插入口袋,也不能身体东倒西歪或倚靠其他物体。 A: 正确 B: 错误
- 在客户服务中，不正确的站姿包括（） A: 双手交叉 B: 手插口袋 C: 倚靠物体 D: 双臂报于胸前
内容
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以下哪些属于不良的站姿（ ）。 A: 双手插入衣袋或裤袋中或双臂交叉抱于胸前。 B: 双手或单手叉腰。 C: 两腿交叉站立。 D: 无精打采、耸肩勾背、东倒西歪，倚靠在墙上或椅子上。 E: 身体抖动或晃动。
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以下哪一个是正式场合的站姿（） A: 身体直立，双臂交叉抱于胸前 B: 身体直立，双臂下垂置于腹部 C: 身体直立，双手或单手叉腰 D: 身体直立，两腿交叉站立或单脚站立
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收费工作人员工作期间站姿禁忌（）。 A: 双手叉腰 B: 双臂抱于胸前 C: 手插口袋 D: 身体依靠柱子
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面试中，面试者站立时两手应如何放置？（ ） A: 交叉于小腹前 B: 双臂抱于胸前 C: 身体两侧 D: 插于口袋
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以下哪项不属于运营人员服务行为的要求（）。 A: 手势：禁止用手托腮应答客户、用指挖耳抠鼻剔牙、只简单摆手作答、用手指指点客户。 B: 面部表情：禁止冷笑、讥笑。 C: 站姿：禁止双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体依靠其他物体。 D: 坐姿：禁止就座时双手叉腰或交叉胸前。