企业与客户交往的过程一般分为四个阶段，正确的排列是：（）
A: 互动、了解、连续、建立关系
B: 了解、互动、连续、建立关系
C: 互动、连续、了解、建立关系
D: 了解、连续、互动、建立关系
A: 互动、了解、连续、建立关系
B: 了解、互动、连续、建立关系
C: 互动、连续、了解、建立关系
D: 了解、连续、互动、建立关系
举一反三
- 要建立稳定的客户关系，必须完成的四项关键任务是（） A: 了解、互动、区分、调整 B: 互动、了解、区分、调整 C: 了解、区分、互动、调整 D: 了解、区分、互动、调整
- 要建立稳定的客户关系，必须完成的四项关键任务是（） A: A了解、互动、区分、调整 B: B互动、了解、区分、调整 C: C了解、区分、互动、调整 D: D了解、区分、互动、调整
- 服务营销三角形中的互动市场营销是与客户建立关系的过程。
- 建立稳定客户关系的方法（）。 A: 了解客户 B: 区分客户 C: 与客户互动 D: 调整对待客户的行为的某些方面
- 顾客关系营销的实质就是通过互动和交流,与客户建立一种超越买卖关系的非交易关系。