寒暄可以尽快建立融洽与友好的气氛,以下寒暄方式不合适的有哪些?
A: 李姐,今天这身衣服很适合您啊,很衬您的肤色。
B: 王院长,听说您儿子高考落榜了,唉,真替您难过。
C: 李先生,听您口音是山东的吧?,这么巧,我也是山东的。
D: 您不就是那个抗击疫情的钟南山吗?见到你太荣幸了。
A: 李姐,今天这身衣服很适合您啊,很衬您的肤色。
B: 王院长,听说您儿子高考落榜了,唉,真替您难过。
C: 李先生,听您口音是山东的吧?,这么巧,我也是山东的。
D: 您不就是那个抗击疫情的钟南山吗?见到你太荣幸了。
举一反三
- 询问打电话者时,口气一定要保持谦虚、客气、友好,以下做法正确的包括()。 A: 请稍等片刻 B: 您的吩咐我已经记录下来了,现在复述一遍给您听吗 C: 请问,您可以留下您的电话号码吗 D: 请问先生您贵姓
- 以下表述是()。“您应该买这件衣服!这件衣服太适合您了,不长不短、不肥不瘦,刚刚好。您这样的身材就该买这样的衣服。”
- “您儿子正在学习钢琴吧?他是个勤奋的孩子,您一定很欣慰吧”
- “您累了休息一下吧!”这种寒暄的方法是( )。
- 以下哪些选项不属于服务禁语() A: A-我很理解您的心情。 B: B-我们不可能这么说是您自己听错了吧。 C: C-“请问您可以(能)告诉我您的身份证号码吗?”,, D: D-对不起,请问这样清楚吗?