询问打电话者时，口气一定要保持谦虚、客气、友好，以下做法正确的包括（)。
A: 请稍等片刻
B: 您的吩咐我已经记录下来了，现在复述一遍给您听吗
C: 请问，您可以留下您的电话号码吗
D: 请问先生您贵姓
A: 请稍等片刻
B: 您的吩咐我已经记录下来了，现在复述一遍给您听吗
C: 请问，您可以留下您的电话号码吗
D: 请问先生您贵姓
举一反三
- A moment, please. I’ll connect you. A: 请稍等,我联系您。 B: 请稍等,我去找您。 C: 请稍等,我给您接通。 D: 请稍等,我给您打电话。
- 翻译下列句子。 请问需要什么帮助吗？（1） 我帮您转接。（2） 您要在线等吗？（3） 他的电话占线。（4） 要他给您回电话吗？（5） 请告诉我您的姓名怎么拼写，好吗？（6）
- 下面哪些属于开放式提问？（） A: 请问有什么可以帮您 B: 您经常出差吗 C: 我的理解是您有时开会的时候不方便接听电话，对吧 D: 我什么时间打电话给您比较方便呢 E: 我过五分钟给你打电话，可以吗
- 以下属于收银标准用语的是（） A: 您好，请问还需要其他商品吗 B: 您好，请问您有嘉宝华会员卡吗 C: 您的会员卡一共有XX积分，您可以抵XX元，现在帮你抵现吗 D: 请问您有收到电子券吗，请问需要购物袋吗
- A：请问，现在是十一点吗？<br/>B：现在十一点十五了，您的表慢了一____。