对客户的五声服务,是指()。
A: 来有迎声\n
B: 问有答声\n
C: 帮有谢声\n
D: 怨有歉声\n
E: 走有送声
A: 来有迎声\n
B: 问有答声\n
C: 帮有谢声\n
D: 怨有歉声\n
E: 走有送声
A,B,C,D,E
举一反三
内容
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“五声”包括() A: 客户来时有迎声 B: 接待有答声 C: 走时有送声 D: 赞扬有致谢声 E: 批评有道歉声
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药品销售要做到的“五声”是来有迎声,问有答声,走有送声,不明白有解释声,不满意有道歉声。 A: 正确 B: 错误
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客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务来有(),问有(),走有() A: 问声 B: 迎声 C: 送声 D: 答声
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客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务() A: 来有迎声 B: 问有答声 C: 走有送声 D: 去有答声
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三声服务为哪三声?() A: 来有迎声 B: 问有答声 C: 走有送声 D: 坐有请声