关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-27 促销的实质是______ A: 企业和顾客的书面沟通 B: 企业和顾客的信息沟通 C: 企业和顾客的言语沟通 D: 企业和企业的沟通 促销的实质是______A: 企业和顾客的书面沟通B: 企业和顾客的信息沟通C: 企业和顾客的言语沟通D: 企业和企业的沟通 答案： 查看 举一反三 促销的实质是企业和顾客的（）沟通。 促销的实质是（ ） A: 沟通信息 B: 激发购买行为 C: 熟悉企业情况 D: 了解顾客和竞争者的特点 5.换位思考是企业和顾客沟通的本质 4C组合用沟通取代促销,强调企业应重视与顾客的( ),以积极的方式适应顾客的情感,建立基于共同利益的新型的企业与顾客关系 A: 友好关系 B: 双向沟通 C: 单项沟通 D: 逆向沟通 【判断题】 沟通策略主要是企业单向促销和劝导顾客。( ) A: 正确 B: 错误
