一般来说，客户的拒绝分为随意的拒绝、真实的拒绝和虚假的拒绝。()
举一反三
- 拒绝一般分为：直截了当的拒绝和委婉的拒绝
- 对拒绝的真实含义的理解中，正确的有( )。 A: 拒绝是客户习惯性的反射动作 B: 客户提出拒绝，可能表示有些顾虑 C: 拒绝有真拒绝也有假拒绝 D: 从拒绝中可以了解到客户的真正想法
- 对拒绝的真实含义的理解中正确的有（） A: 拒绝是客户习惯性的反射动作 B: 客户提出拒绝可能表示有些顾虑 C: 客户提出拒绝、代表客户完全不可能与这家银行合作 D: 拒绝有真拒绝也有假拒绝 E: E从拒绝中可以了解到客户的真正想法
- 消费者出于某种原因，不愿说出拒绝购买的真实动机，而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于（）。 A: 一般性拒绝 B: 彻底性拒绝 C: 隐蔽性拒绝 D: 公开性拒绝
- 被客户拒绝是正常的，再被拒绝也会有意向客户。