对拒绝的真实含义的理解中正确的有（）
A: 拒绝是客户习惯性的反射动作
B: 客户提出拒绝可能表示有些顾虑
C: 客户提出拒绝、代表客户完全不可能与这家银行合作
D: 拒绝有真拒绝也有假拒绝
E: E从拒绝中可以了解到客户的真正想法
A: 拒绝是客户习惯性的反射动作
B: 客户提出拒绝可能表示有些顾虑
C: 客户提出拒绝、代表客户完全不可能与这家银行合作
D: 拒绝有真拒绝也有假拒绝
E: E从拒绝中可以了解到客户的真正想法
举一反三
- 对拒绝的真实含义的理解中，正确的有( )。 A: 拒绝是客户习惯性的反射动作 B: 客户提出拒绝，可能表示有些顾虑 C: 拒绝有真拒绝也有假拒绝 D: 从拒绝中可以了解到客户的真正想法
- 对客户拒绝的理解不恰当的是（） A: 拒绝是客户的习惯性动作 B: 客户之所以拒绝，有可能是心理有顾虑 C: 客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示 D: 客户提出拒绝，从业人员就没有回旋的余地
- 对客户拒绝的理解不恰当的是：（） A: 拒绝是客户的习惯性动作 B: 客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示 C: 客户提出拒绝，从业人员就没有回旋的余地
- 一般来说，客户的拒绝分为随意的拒绝、真实的拒绝和虚假的拒绝。()
- 客户提出拒绝，通常并不是否认，而是有所顾虑。