IT服务工程师与用户方的日常沟通对象中包括用户方对应项目负责人、用户方终端用户等，但不包括用户方领导。因为用户方领导应由IT服务工程师领导直接沟通。（)
举一反三
- 微信公众号的核心定位参考是 A: 企业方的企业需求和用户方的用户画像的交集 B: 企业方的企业画像和用户方的用户需求的交集 C: 企业方的企业价值和用户方的用户需求的交集 D: 企业方的企业需求和用户方的用户价值的交集
- POP3协议的通信双方为() A: 发送方用户代理和发送方服务器 B: 发送方服务器和接收方服务器 C: 接收方服务器和接收方用户代理 D: 发送方用户代理和接收方用户代理
- 快递服务中顾客沟通内容主要包括（）、（）、（）、用户满意，用户投诉和服务承诺。
- 在下列各项中,不属于价值工程中的情报收集中的用户方面资料是( )。 A: 使用目的 B: 用户对产品的性能及外观方面的要求 C: 同类产品的价格 D: 用户对交货期限、技术服务方面的要求
- 道路运输服务性只包括满足用户物质方面的需求。