关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-26 了解客户需求的方法是() A: 倾听 B: 提问 C: 陈述 D: 回答客户问题 了解客户需求的方法是()A: 倾听B: 提问C: 陈述D: 回答客户问题 答案： 查看 举一反三 （）是解决问题的前提 A: 客户需求 B: 倾听 C: 了解客户问题 D: 同理心 （）方式一般是用于在初步了解客户需求的时候，启发客户说明潜在需求，充分了解、挖掘需求。 A: 提问 B: 封闭式提问 C: 开放式的提问 D: 封闭与开放交叉 约见客户时提问的目的是（） A: 收集客户信息 B: 了解客户想法 C: 引发客户需求 D: 填写拜访清单 计算机服务工程师的工作职责有哪些？（ ） A: 了解客户的需求 B: 检查客户的产品 C: 回答客户的疑问 D: 解决客户的问题 挖掘客户需求的技巧有哪些（） A: 提问 B: 重述 C: 倾听 D: 微笑
