关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-26 在交流中，以下哪种方法能拉近客户距离（） A: 尽量使用“你”代替“我” B: 尽量使用“我”代替“你” C: 尽量使用“我”代替“您” D: 尽量使用“您”代替“我” 在交流中，以下哪种方法能拉近客户距离（）A: 尽量使用“你”代替“我”B: 尽量使用“我”代替“你”C: 尽量使用“我”代替“您”D: 尽量使用“您”代替“我” 答案： 查看 举一反三 沟通尽量避免使用负面语言，如不能、不会、不可以、我帮您…… 生物安全实验室尽量使用塑料器具代替玻璃器具。 在客户服务的语言表达中，应尽量避免使用哪些负面语言（） A: 我不能 B: 我不会 C: 我不愿意 D: 我不可以 生物安全实验室尽量使用塑料器具代替玻璃器具。 A: 正确 B: 错误 沟通中尽量说我还没有听懂，而不是我不明白您的意思
