瑞幸发展的纠结点在于
A: 新鲜式
B: 高性价比
C: 顾客忠诚度
D: 资金充足
A: 新鲜式
B: 高性价比
C: 顾客忠诚度
D: 资金充足
举一反三
- 瑞幸发展的纠结点在于( ) A: 顾客忠诚度 B: 高性价比 C: 新鲜式 D: 资金问题
- 顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来( )。 A: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度 B: 顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度 C: 顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度 D: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度
- 顾客忠诚度可以分为()。 A: 潜在忠诚 B: 竞争忠诚 C: 利益忠诚 D: 信赖忠诚 E: 亲缘忠诚
- 基于“行为-态度”组合的顾客忠诚分类中,购买行为重复度和态度忠诚度双高时的忠诚属于()。 A: 虚假忠诚 B: 持续忠诚 C: 不忠诚 D: 潜在忠诚
- 顾客忠诚度是顾客忠诚的量化指数,一般可运用() 三个主要指标来衡量顾客忠诚度。