团队沟通的一般步骤为事先准备—阐述观点—确认需求—处理异议—达成协议—共同实施。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
举一反三
- 团队沟通的一般步骤为事先准备—阐述观点—确认需求—处理异议—达成协议—共同实施。
- 以下与客户沟通的步骤先后顺序正确的是（） A: 事前准备－确认需求－阐述观点 B: 处理异议－跟踪反馈－达成协议 C: 确认需求－共同实施－阐述观点 D: 共同实施－达成协议－处理异议
- 有效沟通的步骤是事前准备-确认需求-阐述观点-处理异议-达成协议-共同实施。
- 高效沟通的步骤是（ ） A: 事先准备 B: 确认需求 C: 阐述观点 D: 处理异议 E: 达成协议、共同实现
- 高效沟通的基本步骤包括：事前准备、（）、（）、（）、达成协议和共同实施六个步骤。 A: 确认需求 B: 阐述观点 C: 积极聆听 D: 处理异议