团队沟通的一般步骤为事先准备—阐述观点—确认需求—处理异议—达成协议—共同实施。
错
举一反三
- 团队沟通的一般步骤为事先准备—阐述观点—确认需求—处理异议—达成协议—共同实施。 A: 正确 B: 错误
- 有效沟通的步骤是事前准备-确认需求-阐述观点-处理异议-达成协议-共同实施。
- 以下与客户沟通的步骤先后顺序正确的是（） A: 事前准备－确认需求－阐述观点 B: 处理异议－跟踪反馈－达成协议 C: 确认需求－共同实施－阐述观点 D: 共同实施－达成协议－处理异议
- 高效沟通的步骤是（ ） A: 事先准备 B: 确认需求 C: 阐述观点 D: 处理异议 E: 达成协议、共同实现
- 高效沟通的基本步骤包括：事前准备、（）、（）、（）、达成协议和共同实施六个步骤。 A: 确认需求 B: 阐述观点 C: 积极聆听 D: 处理异议
内容
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沟通的典型流程 （ ）。 A: 事前准备 B: 确认需求 C: 阐述观点和处理异议 D: 达成协议并共同实施
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不属于有效沟通的基本步骤的是 A: 事前准备 B: 确认需求、阐述观点 C: 处理异议 D: 达成协议、分别实施
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有效沟通步骤的第三步是______。 A: 阐述观点 B: 确认需求 C: 处理异议 D: 达成协议
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是与客户沟通过程中的第六个步骤（） A: 阐述观点$ B: $处理异议$ C: $达成协议$ D: $共同实施
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有效沟通的步骤包括（）。 A: 事前准备 B: 确认需求 C: 阐述观点 D: 处理异议