高效沟通的步骤是（ ）
A: 事先准备
B: 确认需求
C: 阐述观点
D: 处理异议
E: 达成协议、共同实现
A: 事先准备
B: 确认需求
C: 阐述观点
D: 处理异议
E: 达成协议、共同实现
A,B,C,D,E
举一反三
内容
- 0
有效沟通步骤的第三步是______。 A: 阐述观点 B: 确认需求 C: 处理异议 D: 达成协议
- 1
沟通的典型流程 （ ）。 A: 事前准备 B: 确认需求 C: 阐述观点和处理异议 D: 达成协议并共同实施
- 2
不属于有效沟通的基本步骤的是 A: 事前准备 B: 确认需求、阐述观点 C: 处理异议 D: 达成协议、分别实施
- 3
有效沟通的步骤包括（）。 A: 事前准备 B: 确认需求 C: 阐述观点 D: 处理异议
- 4
是与客户沟通过程中的第三个步骤（） A: 事前准备$ B: $确认需求$ C: $阐述观点$ D: $处理异议