• 2022-05-26
    非语言方式即通过表情、身体姿势等来传达,如点头、注视对方等,表示你在聆听。
  • 内容

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      咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等() A: 与服务对象面对面相坐,保持合适距离,身体微向前倾 B: 行为端庄大方,礼貌待人,态度认真,平易近人 C: 面带微笑,目光注视服务对象 D: 常常用点头的方式表示对服务对象的赞同 E: 以上全是

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      通过什么之间的配合来传达表情的变化。 A: 姿势和手势 B: 身体和心灵 C: 姿势和动作 D: 表情和姿势

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      管理者的非语言沟通形式主要包括:辅助语言、肢体动作、身体触摸、身体姿势、面部表情与空间距离等。

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      积极的沟通,不包括() A: 眼神的接触 B: 面部表情 C: 躯体姿势 D: 时刻注视对方 E: 点头

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      言语沟通又称为“肢体语言”沟通,通过诸如眼神、姿势、手势、表情与身体动作等,来强化或表达意涵。