政企维系的三个关键动作是()。
A: 新入网无效用户跟踪
B: 不出帐用户赢回
C: 到期用户续约
D: 以上都是
A: 新入网无效用户跟踪
B: 不出帐用户赢回
C: 到期用户续约
D: 以上都是
D
举一反三
- 以下哪些属于政企维系关键动作() A: 新入网无效用户跟踪 B: 提供交付服务 C: 不出账用户赢回 D: 到期用户续约
- 维系业务中,宽带续约率=() A: 续约用户/覆盖用户 B: 续约用户/续费用户 C: 续约用户/在网用户 D: 续约用户/到期用户
- 宽带续约针对协议到期宽带用户,通过分析用户的多种需求,确定目标用户的续约切入点。以下哪点是错误的:() A: 到期时间 B: 用户需求 C: 提速 D: 加装手机
- 未到期合约用户的续约只能执行有预存的提前续约。
- 单宽未到期不同意续约用户的IPTV政策是()。 A: 10元/月 B: 18元/月 C: 长期赠送 D: 根据用户宽带到期时长赠送3-12个月
内容
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用户标示符就是() A: 真名 B: 入网帐号 C: 入网口令 D: 用户服务商的主机名
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宽带用户到期续约是指在用户协议即将到期(如3个月内到期)前,提前开展续约、针对性营销等维系工作。到期形式具体包括()。 A: 包年到期 B: 套餐到期 C: 存费到期 D: 租赁的宽带猫到期
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4G轻松卡开放对象()。 A: 浙江移动新入网客户或老版4G轻松卡套餐客户 B: 杭州移动新入网用户 C: 移动新入网用户或老版4G轻松卡套餐客户
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二级分行入网需要()用户进行维护? A: 用户管理员 B: 入网管理员 C: 系统管理员 D: 超级管理员
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太原公司新入网用户实名率100%,现网上用户实名率() A: 98% B: 97% C: 96%