关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-17 维系业务中，宽带续约率=（） A: 续约用户/覆盖用户 B: 续约用户/续费用户 C: 续约用户/在网用户 D: 续约用户/到期用户 维系业务中，宽带续约率=（）A: 续约用户/覆盖用户B: 续约用户/续费用户C: 续约用户/在网用户D: 续约用户/到期用户 答案： 查看 举一反三 未到期合约用户的续约只能执行有预存的提前续约。 宽带续约针对协议到期宽带用户，通过分析用户的多种需求，确定目标用户的续约切入点。以下哪点是错误的：（） A: 到期时间 B: 用户需求 C: 提速 D: 加装手机 政企维系的三个关键动作是（）。 A: 新入网无效用户跟踪 B: 不出帐用户赢回 C: 到期用户续约 D: 以上都是 以下哪些属于政企维系关键动作（） A: 新入网无效用户跟踪 B: 提供交付服务 C: 不出账用户赢回 D: 到期用户续约 单宽未到期不同意续约用户的IPTV政策是（）。 A: 10元/月 B: 18元/月 C: 长期赠送 D: 根据用户宽带到期时长赠送3-12个月
