以下关于服务礼仪的表述错误的是()
A: 有助于更好地对客户表示尊重
B: 有助于提升服务水平与服务质量
C: 有助于提高企业竞争力
D: 有助于提高客服代表的个人素质
A: 有助于更好地对客户表示尊重
B: 有助于提升服务水平与服务质量
C: 有助于提高企业竞争力
D: 有助于提高客服代表的个人素质
举一反三
- 服务礼仪的意义主要体现在以下哪些方面() A: 有助于提高外呼人员的个人素质 B: 有助于更好地对客户表示尊重 C: 有助于提升服务水平与服务质量 D: 有助于塑造并有助于使中国电信创造出更好的社会效益维护中国电信的形象 E: 有助于使中国电信创造出更好的社会效益
- 服务礼仪的意义主要体现在以下选项正确的是:() A: 有助于提高客服代表的个人素质 B: 有助于更好地对客户表示尊重 C: 有助于提升服务水平与服务质量 D: 有助于塑造并维护中国电信的形象 E: 有助于使中国电信创造出更好的社会效益
- 关于职业道德建设,正确的说法是()。 A: 职业道德建设有助于提高企业凝聚力,但无助于促进企业技术进步 B: 职业道德建设有助于提高劳动生产率,但无助于降低生产成本 C: 职业道德建设有助于提高职业技能,增强企业竞争力 D: 职业道德建设有助于提高产品质量,但不会提高企业服务质量
- 下列关于职业道德,正确说法的是() A: 职业道德只是有助于提高产品质量,但无助于提高企业信誉和形象 B: 职业道德有助于提高劳动生产率,但无助于降低生产成本 C: 职业道德有助于增强企业凝聚力,但无助于促进企业技术进步 D: 职业道德有利于提高员工职业技能,增强企业竞争力
- DHA的作用有:() A: 有助中枢神经系统的发育 B: 有助视网膜的发育 C: 提高视敏感度 D: 有助于提高智力和认知能力