（）工作阶段是导游员保持良好形象的关键。
A: 迎接
B: 接待
C: 送行
D: 善后
A: 迎接
B: 接待
C: 送行
D: 善后
举一反三
- ()过程是导游员保持良好形象的关键。 A: 迎接 B: 接待 C: 送行 D: 善后
- ______工作阶段是导游保持良好形象的关键。 A: 迎接 B: 接待 C: 送行 D: 扫尾
- 地方导游员在迎接服务中，主要包含三项内容为：熟悉接待计划、迎接旅游和途中导游。（ ）
- 导游员良好的“第一印象”不是“一劳永逸”的，形象塑造是一个动态过程，它贯穿于导游服务的全过程。为满足游客心理上的“期望”，保持良好形象，导游员必然做到 。 A: 精神饱满 B: 戴好胸牌 C: 沉着果断 D: 语言得体 E: 讲解知识丰富
- 导游人员在塑造自己良好的形象时，必须注意留给游客难忘的第一印象，这是树立良好形象的关键时机。（）