求补偿的心理是指旅客利用投诉的机会把自己烦恼、怒气、怒火发泄出来以维持心理上的平衡()
举一反三
- 旅客利用投诉的机会把自己烦恼、怒气、怒火发泄出来以维持心理上的平衡,属于() A: 求了解的心理 B: 求理解的心理 C: 求扩张的心理 D: 求发泄的心理
- 宾客在碰到他们烦恼的或其它不开心的事情,心中充满了怨气,要利用投诉的机会来发泄,以求得心理平衡。是指顾客投诉的哪种心理? A: 得到尊重的心理 B: 求发泄的心理 C: 得到补偿的心理 D: 虚假性投诉的顾客心理
- 宾客在碰到他们烦恼的或其它不开心的事情,心中充满了怨气,要利用投诉的机会来发泄,以求得心理平衡。是指顾客投诉的哪种心理?
- 旅客投诉时的心理包括()。 A: 求平稳的心理 B: 求尊重的心理 C: 求补偿的心理 D: 求发泄的心理
- 求补偿的心理是指投诉旅客希望能补偿他们的损失()