下列属于接待旅游者态度不主动、不热情的是()。
A: 服务员接待外国人态度热情,接待华侨、港澳同胞态度冷淡
B: 给伊斯兰教徒送猪肉做的食品
C: 海员吃饭时服务员将菜碟里的鱼翻身
D: 餐厅服务员给旅游者送菜牌时,将物品扔到旅游者面前
A: 服务员接待外国人态度热情,接待华侨、港澳同胞态度冷淡
B: 给伊斯兰教徒送猪肉做的食品
C: 海员吃饭时服务员将菜碟里的鱼翻身
D: 餐厅服务员给旅游者送菜牌时,将物品扔到旅游者面前
举一反三
- 服务员送菜上台时将手插入菜、汤里引起旅游者投诉的原因是()。 A: 不尊重旅游者 B: 工作不负责任 C: 接待旅游者态度不主动、不热情 D: 不尊重旅游者的风俗习惯
- 传菜员将菜传交餐厅服务员,由餐厅服务员服务上桌。( )
- 旅游目的地接待服务是指旅游经营者凭借一定的技术和手段为满足旅游者的基本旅游需求而提供的劳务总和,主要向旅游者的旅游活动提供一线服务,满足旅游者“______ ”等六大基本要求,旅游目的地接待服务主要涉及旅游六大要素产业,实施主体主要为旅游企业,其接待服务具有______ 。
- 向公务旅游者专门提供的旅游接待服务属于商务旅游接待业。( )
- 会展旅游的主要参与者可以分为三大类,即()。 A: 会展旅游组织者 B: 会展旅游目的地接待服务者 C: 会展行业协会 D: 会展旅游者