处理客户投诉中，遇到过于啰嗦的客户，我们要做到（）。
A: 避免与客户闲谈
B: 任何时候都只围绕服务有关的谈话
C: 避免提出封闭式问题
D: 加快提问的步伐
E: 精确简短的答案
F: 避免提出开放式问题
A: 避免与客户闲谈
B: 任何时候都只围绕服务有关的谈话
C: 避免提出封闭式问题
D: 加快提问的步伐
E: 精确简短的答案
F: 避免提出开放式问题
举一反三
- 投诉处理中，如何应对过于啰嗦的客户？（） A: 避免闲谈, B: 避免开放式问题, C: 避免封闭式问题, D: ,D.使用简短答案, E: 围绕服务有关的谈话
- 面对过于啰嗦的客户，你应该尽量做到（） A: 避免闲谈 B: 避免发问一些封闭式问题 C: 简短你的答案 D: 任何时候都只围绕服务有关的谈话 E: 放慢提问步伐
- 面对过于啰嗦的客户，你应该尽量做到（） A: A避免闲谈 B: B避免发问一些封闭式问题 C: C简短你的答案 D: D任何时候都只围绕服务有关的谈话 E: E放慢提问步伐
- 投诉处理中，应对过于啰嗦的客户，不正确的是（） A: 避免闲谈 B: 避免发问一些开放式问题 C: 任何时候都只围绕服务有关的谈话 D: 不要打断客户，让客户一直说完
- 投诉处理中，对于啰嗦的客户，我们应该避免使用（） A: 封闭式问题 B: 开放式问题 C: 简单的问题 D: 服务有关问题