• 2022-05-27
    投诉处理中,应对过于啰嗦的客户,不正确的是()
    A: 避免闲谈
    B: 避免发问一些开放式问题
    C: 任何时候都只围绕服务有关的谈话
    D: 不要打断客户,让客户一直说完