漏斗式提问法的注意事项包括（）
A: 在客户投诉的过程中，一定要掌握主控权
B: 不能一味地问问题
C: 开始引导客户问问题时，必须要有逻辑性
D: 以上答案都包括
A: 在客户投诉的过程中，一定要掌握主控权
B: 不能一味地问问题
C: 开始引导客户问问题时，必须要有逻辑性
D: 以上答案都包括
举一反三
- 在使用中问题性询问方式的时候，我们要注意事项有（） A: 针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上。 B: 一定要表现出随便问问的样子。 C: 如果见到什么都问有没有困难，就很可能导致客户的反感。 D: 以上均正确
- 下面对于询问运用成功的关键理解正确的是() A: 6W3H是问问题的前提 B: 漏斗式提问是问问题的逻辑 C: 开放与封闭式问题是问问题深入的敲门砖 D: 以上都正确
- 在漏斗式提问中，在开始提问的阶段要多问（）问题。 A: 开放式 B: 封闭式 C: 保险式 D: 引导式
- 在结构化面试中，应聘者一定要搞清楚所提问问题背后考察的内容，这样才能把问题回答到点子上。（ ）
- 客户投诉的，主要包括（）和投诉要求。 A: 投诉事件 B: 投诉事项 C: 投诉问题 D: 投诉制度