当我们刚与顾客见面时,我们应该()。
A: 开门近山
B: 直截了当的介绍产品
C: 先给顾客送个小礼品,以取得顾客好感
D: 激发顾客兴趣,营造洽谈气氛
A: 开门近山
B: 直截了当的介绍产品
C: 先给顾客送个小礼品,以取得顾客好感
D: 激发顾客兴趣,营造洽谈气氛
举一反三
- 名片礼仪中,我们应该( )时给顾客递送名片。 A: 与顾客刚见面 B: 任何时候都可以 C: 介绍产品中 D: 顾客快离开
- 当顾客询问产品的()时,这说明顾客已对所提供的产品发生了兴趣,你可以继续介绍你的产品,进一步激发顾客的兴趣和购买欲望。
- 当顾客对面料、款式、颜色等产品本身产生异议时,我们应该() A: 向顾客再次解释澄清一下 B: 直接给顾客介绍其他产品 C: 再次讲述产品好特优,打消顾客疑虑 D: 如顾客不能接受,可介绍其他产品
- 当顾客置身门店,我们可以同过下列哪些方式打开话题?() A: 极力赞美顾客 B: 营造轻松的气氛 C: 直接介绍产品或促销活动 D: 谈论天气
- 推销洽谈之前,我们要了解顾客,其原因是()。 A: 充分了解顾客的基本情况 B: 明确顾客的需求 C: 根据不同的顾客来投其所好 D: 为了聊天气氛热烈一些