关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-27 2.当客人告知是前来住宿时，我们应该首先（ ） A: 面带微笑，主动打招呼 B: 询问客人所需房型 C: 询问客人入住天数 D: 询问客人有无预订 2.当客人告知是前来住宿时，我们应该首先（ ）A: 面带微笑，主动打招呼B: 询问客人所需房型C: 询问客人入住天数D: 询问客人有无预订 答案： 查看 举一反三 当客人告知是前来住宿时，我们应该首先 中国大学MOOC: 2.当客人告知是前来住宿时，我们应该首先（ ） 客人入住时，前台询问客人（）。 以下属于酒店前台入住办理标准流程中的环节的是（ ） A: 微笑问候客人 B: 询问客人有无预定 C: 为客人简单介绍酒店设施、注意事项 D: 为客人推荐优选房型 当客人来到前台办理入住并明确表示有预订时，我们需要询问客人预订人的姓名并请客人出示（ ）。 A: 工作证 B: 身份证 C: 学生证 D: 医保卡
