关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-28 学会倾听是有效沟通的重要方法 学会倾听是有效沟通的重要方法 答案： 查看 举一反三 要学会有效沟通，就必须学会倾听。 倾听是有效沟通的重要基础，客服代表必须学会倾听，因为只有倾听才能学着去了解客户并提供最有效的服务。 倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。 跨文化沟通技巧有（ ） A: 确立有效沟通的原则 B: 制定有效的沟通策略 C: 增强文化敏感性 D: 学会积极倾听 耐心倾听是与当事人沟通的方法中最重要的技能，为调解员提出有效解决方案打好基础。
