下面那种场景，不适合使用确认类问题（）
A: 与客户探讨业务现状时
B: 切入正式话题时（开场确认PPP）
C: 呈现方案或产品之前
D: 总结或确认想法，以推进讨论继续进行
A: 与客户探讨业务现状时
B: 切入正式话题时（开场确认PPP）
C: 呈现方案或产品之前
D: 总结或确认想法，以推进讨论继续进行
举一反三
- 在( )情境下适合提确认类问题。 A: 切入正式话题时 B: 呈现方案或产品之前 C: 总结或确认想法 D: 鼓励客户探索
- 下面那种场景，适合使用现状类问题？（） A: 与客户探讨业务现状时 B: 客户分享目标或问题之后，了解客户想法 C: 客户分享现状或态度之后，寻求解决方法 D: 与客户探讨实现目标、解决问题可能的方法
- 确认类问题的使用目的，不包括（） A: 深入了解业务现状细节 B: 确认当前信息的准确性 C: 客户的概念、业务现状与需求 D: 可能的解决方案
- 下列哪一项错误描述向客户进行确认的恰当时机：（）。 A: 当回答完客户的一个问题或解决一个异议时，是向客户进行确认的恰当时机，， B: 在完成促成前，是向客户进行确认的恰当时机 C: 当刚刚进行完产品推荐时，我们应当这时向客户进行确认 D: 当客户再次说明问题时，不应向客户进行确认
- 当回答完客户的问题时，应向客户确认是否清楚。在办理完业务时，应向客户确认是否有其他需求