向客户道别时应该()
A: 微笑说出道别语
B: 握手不能太短、不能用力、同时要微笑注视客户
C: 握手要短暂、略用力、微笑、注视客户
D: 出门后,轻轻地为客户关上门
A: 微笑说出道别语
B: 握手不能太短、不能用力、同时要微笑注视客户
C: 握手要短暂、略用力、微笑、注视客户
D: 出门后,轻轻地为客户关上门
A,C,D
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举一反三
内容
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握手手势:与客户握手时,等客户先伸手,再迎合客户握手。目视对方,表情友好,适当用力。
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出门时应面带微笑向客户道别。一般情况下,入户服务人员无需主动与客户握手;如客户主动握手,在条件允许的情况下不要拒绝;如条件不允许(如双手不清洁),要表示歉意
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下列哪些握手礼仪是正确的()。 A: 与男性客户握手时手应握满,并稍加用力抖动一两下 B: 与女性客户握手时只握对方手指部分,动作应轻柔 C: 应正视对方的眼睛和脸,并保持微笑 D: 双脚不能分得太开
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握手是现代社会人们最常用的礼节,握手时,应该[]①目光注视对方,微笑致意
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使用欢迎语时要同时要施以注目、点头、微笑、鞠躬、握手等。