道别:一般情况下
A: 主动和客户握手道别
B: 如客户主动把手伸出来，在可以的情况下，不要拒绝
C: 握手要短暂，略用力，微笑注视对方
D: 出门后轻轻的为客户关门
A: 主动和客户握手道别
B: 如客户主动把手伸出来，在可以的情况下，不要拒绝
C: 握手要短暂，略用力，微笑注视对方
D: 出门后轻轻的为客户关门
举一反三
- 向客户道别时应该（） A: 微笑说出道别语 B: 握手不能太短、不能用力、同时要微笑注视客户 C: 握手要短暂、略用力、微笑、注视客户 D: 出门后，轻轻地为客户关上门
- 出门时应面带微笑向客户道别。一般情况下，入户服务人员无需主动与客户握手；如客户主动握手，在条件允许的情况下不要拒绝；如条件不允许（如双手不清洁），要表示歉意
- 关于服务经理道别礼仪，以下选项不对的是（）。 A: 道别语言有：再见、请慢走、欢迎再次光临 B: 空闲时应主动与客户道别 C: 多位客户同时离开网点，需与每一位客户道别 D: 服务经理空闲的定义为：未在服务于其他客户
- 握手手势：与客户握手时，等客户先伸手，再迎合客户握手。目视对方，表情友好，适当用力。
- 与客户握手时应站立，伸出右手用手掌和手指握住对方的手掌，力度适中，注视对方，微笑致意或问好，时间一般以3至5秒为宜。