• 2022-05-28
    2. 服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括( )。
    A: 服务过程
    B: 服务水平
    C: 人员
    D: 有形展示
  • A,C,D

    内容

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      服务营销组合比有形产品营销增加的营销要素有() A: 人员 B: 有形展示 C: 价格 D: 过程 E: 渠道

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      服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括(  )。

    • 2

      服务营销组合除了传统营销组合4P,还增加了:( ) A: 服务过程 B: 培训 C: 有形展示 D: 人员 E: 新媒体

    • 3

      服务营销组合的特殊要素包括:() A: A人员 B: B有形展示 C: C服务过程 D: D服务标准

    • 4

      服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同,考虑到服务的特征,新增加的营销要素有()。 A: 服务过程 B: 有形展示 C: 服务质量 D: 人员 E: 服务方式