“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”导游人员在与旅游者相处时必须注意自己的语言表达，学会使用（）。
A: 准确语言
B: 柔性语言
C: 诙谐语言
D: 含蓄语言
A: 准确语言
B: 柔性语言
C: 诙谐语言
D: 含蓄语言
B
举一反三
- 智慧职教: “一句话能把人说笑，也能把人说跳。”导游人员在与旅游者相处时必须注意自己的语言表达，学会使用：
- “一句话能把人说笑，也能把人说跳”这表明导游人员与游客说话应使用(）。 A: 礼貌语言 B: 规范语言 C: 形象语言 D: 柔性语言
- “一句话能把人说笑，也能把人说跳”这要求导游人员要（）。 A: 尊重旅游者的自尊心 B: 学会使用柔性语言 C: 与游客建立“伙伴关系” D: 提供个性化服务
- “一句话能把人说笑，也能把人说跳”，是指导游人员的幽默语言。（）
- 一句话能把人说笑,也能把人说跳。这说明导游人员与游客说话应使用() A: 礼貌语言 B: 规范语言 C: 悦心悦意 D: 悦志悦神
内容
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“一句话能把人说笑，也能把人说跳”，这句话是体现了导游人员把握心理服务要领中的（） A: 尊重游客 B: 微笑服务 C: 使用柔性语言 D: 与游客建立“伙伴关系”
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一句话能把人说笑，也能把人说跳。”导游人员与游客说话应使用()。
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“一句话能把人说笑，也能把人说跳”这是要求导游人员要（）
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任何人都需要（），一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳。俗话说：“酒逢知己千杯少，话不投机半句多。”
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“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,这句话体现了() A: 语言是把双刃剑，表达时要注意 B: 善良的语言可以温暖别人 C: 语言表达自己说了算 D: 不合时宜的语言也会伤害别人