企业的产品或者服务能通过满足消费者身份、地位、情感等心理需求而体现出的价值就是情感价值。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
举一反三
- 企业的产品或者服务能通过满足消费者身份、地位、情感等心理需求而体现出的价值就是情感价值。
- 中国大学MOOC: 企业的产品或者服务能通过满足消费者身份、地位、情感等心理需求而体现出的价值就是情感价值。
- 感性诉求常常通过广告中的故事或创意，激发消费者的情感共鸣，满足消费者的某种心理需求，从而影响消费者对产品的（ ）。 A: 见解 B: 态度 C: 情绪感受 D: 情感体现
- 顾客感知价值是满足顾客心理和情感的需求，以提高顾客满意度，增加顾客忠诚度。但时尚品只需注重时尚个性，并不需要注重顾客的社会价值、情感价值和体验价值。 A: 正确 B: 错误
- 产品的设计要做到不仅保证功能上的实现，更应当通过感性设计研究，深入探求消费者的感性需求，建立人与产品之间的情感沟通桥梁，将（ ）达到和谐统一。 A: 观念价值与设计价值 B: 使用价值与情感价值 C: 观念价值与情感价值