关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-26 准备投诉的客户是不满意的客户,不投诉的客户是满意的客户。 准备投诉的客户是不满意的客户,不投诉的客户是满意的客户。 答案： 查看 举一反三 客户不投诉就表示客户满意 只要客户不投诉，就说明客户对商品和服务满意。 在处理客户投诉时，应建立以（）为中心的客户投诉管理体系。 A: 客户满意 B: 企业满意 C: 企业利益 D: 投诉处理人 客户投诉处理流程中，（）表示整个流程结束。 A: 客户不满意，进一步处理 B: 向客户道歉 C: 将客户投诉及时相关部门处理 D: 客户满意，并将资料备案 正确对待客户投诉的方法是（）。 A: 客户投诉是很好的商机 B: 使我们把不满意的客户转变为满意 C: 投诉处罚按标准进行 D: 能得到很有价值的改进意见
