在服务接待工作中,常用的手势有递接物品、展示物品、招呼别人、“尊者先”、挥手道别,其中递接物品的标准手势应是()
A: 双手递接
B: 交递于对方手中
C: 放在桌上
D: 尖刃向外
A: 双手递接
B: 交递于对方手中
C: 放在桌上
D: 尖刃向外
举一反三
- 饭店服务人员的常用手势分别是请的手势、挥手道别、指引方向、递接物品、鼓掌、展示物品。
- 递送物品时,应该注意( ) A: 双手递物 B: 有尖、刃过的部分不对准接物者 C: 递于双方手中才松手 D: 以上三项都对
- 在递接物品时,正确的做法是() A: 双手递物接物,上身略微前倾 B: 递物时,要方便顾客接物 C: 递手机时,将指纹留在对方的手机上 D: 递笔时,笔尖向外递出,指向用户
- 在递接物品时,下列行为不当的是()。 A: 递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品 B: 将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时,应使尖,刃朝向自己 C: 递给他人的物品,应直接交到对方手中为好 D: 在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走
- 递接物品时应该注意的事项有() A: 双手递接,如果双手实在不方便,那就右手递接 B: 可以左手递接物品 C: 在递送文件、名片等物品时,要注意正面朝向对方递接,方便对方看清上面的字 D: 在递送剪刀等有危险的物品时,尖尖的一头应朝向自己或旁边