沟通技巧中()的技巧是一种重要的非语言性沟通技巧,也是增进顾客关系的重要工具,甚至比表达还重要。
A: 提问
B: 聆听
C: 手语
D: 注视
A: 提问
B: 聆听
C: 手语
D: 注视
举一反三
- 五大关键沟通技巧是亲和力、聆听技巧、()、应答技巧、检查技巧。 A: 提问技巧 B: 语言技巧 C: 委婉技巧 D: 营销技巧
- 不属于护患沟通技巧的是 A: 交谈技巧 B: 非语言沟通技巧 C: 提问技巧 D: 行为训练技巧 E: 沉默技巧
- 护患沟通技巧不包括( ) A: 提问技巧 B: 行为训练技巧 C: 交谈技巧 D: 非语言沟通技巧 E: 沉默技巧
- 医患沟通中,非言语沟通也是医患交流的重要方式。非言语沟通技巧包括:
- 下列关于非语言沟通技巧说法错误的是()。 A: 有效利用副语言属于语言沟通技巧 B: 保持目光接触属于非语言沟通技巧 C: 通过面部表情沟通属于非语言沟通技巧 D: 运用身段表达沟通属于非语言沟通技巧